Arızayı kısaca anlatmanız yeterlidir
Servis talebinde ilçe ve mahalle, sorunlu bölüm, görülen belirti ve arızanın ne zamandır devam ettiği bilgileri hazırlığı kolaylaştırır. Fotoğraf veya kısa video paylaşılması mümkünse ön değerlendirmeye yardımcı olabilir; kesin işlem planı yerinde kontrol sonrasında oluşturulur.
- Telefon: 0537 309 66 01
- WhatsApp: 0537 309 66 01
- E-posta: info@jetpaksutesisat.com.tr
Kocaeli merkez ve ilçelerindeki talepler ekip yoğunluğu, adres erişimi ve arıza türüne göre planlanır. Acil durumda ana vanayı güvenli biçimde kapatın, elektrikli cihazların bulunduğu alana su ulaşıyorsa enerji güvenliğini sağlayın ve gelişigüzel sökme işlemi yapmadan destek alın.
Servis Talep Formu
Bilgilerinizi bırakın, dönüş için kayıt oluşturalım
İletişim Öncesi Faydalı Bilgiler
Daha doğru servis hazırlığı için
01Konumu Belirtin
İlçe, mahalle ve bina türü bilgisi ekip yönlendirmesinin planlanmasına yardımcı olur.
02Belirtiyi Anlatın
Taşma, damlama, koku, yavaş akış veya nem gibi belirtileri ve başlangıç zamanını paylaşın.
03Alanı Güvenli Tutun
Taşma veya kaçak varsa mümkünse ana vanayı kapatın; elektrikli cihazları sudan uzak tutun.
04Fotoğraf Paylaşın
Uygunsa sorunlu alanın genel ve yakın plan fotoğrafı ön hazırlığı kolaylaştırabilir.
05Önceki İşlemleri Söyleyin
Daha önce kimyasal kullanıldıysa, parça değiştiyse veya hat açıldıysa belirtin.
06Erişimi Hazırlayın
Lavabo altı veya vana çevresindeki eşyaları kaldırmak kontrollü çalışmayı kolaylaştırır.
Servis Talebinden Sonra
Süreç nasıl ilerler?
Ön değerlendirme ve hazırlık
İletilen bilgiler, arızanın türünü ve gerekli olabilecek ekipmanı anlamak için değerlendirilir. Fotoğraf veya video varsa yalnızca ön hazırlık amacıyla incelenir; kesin teşhis yerinde kontrolle yapılır. Gider tıkanıklığı, temiz su kaçağı, musluk veya rezervuar arızası için farklı araçlar gerekebileceğinden sorunun doğru anlatılması servis verimliliğini artırır.
Adres bilgisi, bina girişi, kat ve otopark gibi erişim ayrıntıları özellikle yoğun bölgelerde önemlidir. Usta adrese ulaştığında önce kullanıcıdan belirtileri yeniden dinler, ardından güvenli çalışma alanını oluşturur. Müdahaleye başlamadan önce yapılacak işlemin kapsamı ve olası ihtiyaçlar anlaşılır biçimde açıklanır.
İşlem ve son kontrol
Uygulama sırasında tesisatın yapısına uygun ekipman seçilir. İşlem tamamlandıktan sonra giderlerde su akışı, temiz su bağlantılarında sızdırmazlık, vana ve armatürlerde çalışma durumu test edilir. Kullanıcıya yapılan işlem özetlenir ve benzer sorunun tekrarını azaltabilecek kullanım önerileri aktarılır.
İletişim formunda yalnızca servis için gerekli bilgileri paylaşmanız önerilir. Kimlik numarası, kart bilgisi veya hizmetle ilgisi olmayan özel belgeler gönderilmemelidir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK ve gizlilik sayfalarında yer alır.
Hızlı İletişim
Arızayı kısaca anlatın, uygun servis planını birlikte oluşturalım